Доставка
Сроки изготовления и доставки заказа
Ориентировочная дата доставки указывается при оформлении заказа и рассчитывается индивидуально в зависимости от комплектации и способа доставки.
🔹 Изготавливаемые изделия (окна, двери и другие изделия по индивидуальным параметрам):
Срок производства — 7 рабочих дней с момента подтверждения заказа.
После изготовления оператор свяжется с вами для согласования точной даты и времени доставки. Просим оставаться на связи.
🔹 Готовые позиции со склада (комплектующие, стандартные изделия):
Заказ передаётся в службу доставки на следующий рабочий день после подтверждения.
🚚 Срок доставки до пункта выдачи или до двери зависит от выбранной вами транспортной компании (СДЭК, Яндекс.Доставка, Boxberry, Почта России и др.) и региона назначения. Точную дату прибытия вы сможете отслеживать по трек-номеру после отправки заказа.
Как отслеживать статус заказа?
При изменении статуса заказа на номер телефона, указанную при оформлении заказа, автоматически отправляется СМС с актуальным статусом. Таким образом, Вы будете видеть в режиме реального времени, на каком этапе находится Ваш заказ. Если вы выбрали Яндекс. Доставку , то отследить заказ можно в приложении Яндекс GO.
Сколько стоит доставка?
Доставка рассчитывается по каждому городу индивидуально на момент формирования заказа и ввода точного адреса.
В какой город можно оформить заказ?
Доступность заказа зависит от типа товара и вашего региона:
🔹 Комплектующие — можно заказать по всей России.
🔹 Готовые и изготавливаемые по индивидуальным параметрам изделия (окна, двери и др.) — доставка доступна только в следующих регионах:
Можно ли самостоятельно забрать заказ?
На данный момент самовывоз, только курьерская доставка. Доставка комплектующих и стандартных изделий возможна до пунктов выдачи Яндекс. Маркета.
Подъём на этаж
Подъём на этаж осуществляется бесплатно.
Просьба сообщить оператору, если в доме отсутствует лифт.
Приём товара
При получении товара Вам необходимо проверить его внешний вид, комплектность и подписать акт приёма-передачи, тем самым Вы подтверждаете, что получили товар и не имеете претензий к его внешнему виду, количеству и комплектности. В случае, если к товару есть какие-либо нарекания, их следует отразить в акте. Товар ненадлежащего качества будет оперативно заменён полностью или в части отдельных комплектующих.
Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.
Сроки изготовления и доставки заказа
Ориентировочная дата доставки указывается при оформлении заказа и рассчитывается индивидуально в зависимости от комплектации и способа доставки.
🔹 Изготавливаемые изделия (окна, двери и другие изделия по индивидуальным параметрам):
Срок производства — 7 рабочих дней с момента подтверждения заказа.
После изготовления оператор свяжется с вами для согласования точной даты и времени доставки. Просим оставаться на связи.
🔹 Готовые позиции со склада (комплектующие, стандартные изделия):
Заказ передаётся в службу доставки на следующий рабочий день после подтверждения.
🚚 Срок доставки до пункта выдачи или до двери зависит от выбранной вами транспортной компании (СДЭК, Яндекс.Доставка, Boxberry, Почта России и др.) и региона назначения. Точную дату прибытия вы сможете отслеживать по трек-номеру после отправки заказа.
Как отслеживать статус заказа?
При изменении статуса заказа на номер телефона, указанную при оформлении заказа, автоматически отправляется СМС с актуальным статусом. Таким образом, Вы будете видеть в режиме реального времени, на каком этапе находится Ваш заказ. Если вы выбрали Яндекс. Доставку , то отследить заказ можно в приложении Яндекс GO.
Сколько стоит доставка?
Доставка рассчитывается по каждому городу индивидуально на момент формирования заказа и ввода точного адреса.
В какой город можно оформить заказ?
Доступность заказа зависит от типа товара и вашего региона:
🔹 Комплектующие — можно заказать по всей России.
🔹 Готовые и изготавливаемые по индивидуальным параметрам изделия (окна, двери и др.) — доставка доступна только в следующих регионах:
- Москва и Московская область
- Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Нижний Новгород и Нижегородская область
- Брянск, Ярославль, Владимир, Смоленск, Тверь, Рязань, Воронеж, Тула, Кострома, Иваново, Орёл и другие города
Можно ли самостоятельно забрать заказ?
На данный момент самовывоз, только курьерская доставка. Доставка комплектующих и стандартных изделий возможна до пунктов выдачи Яндекс. Маркета.
Подъём на этаж
Подъём на этаж осуществляется бесплатно.
Просьба сообщить оператору, если в доме отсутствует лифт.
Приём товара
При получении товара Вам необходимо проверить его внешний вид, комплектность и подписать акт приёма-передачи, тем самым Вы подтверждаете, что получили товар и не имеете претензий к его внешнему виду, количеству и комплектности. В случае, если к товару есть какие-либо нарекания, их следует отразить в акте. Товар ненадлежащего качества будет оперативно заменён полностью или в части отдельных комплектующих.
Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.
ООО Окнамаркет
Московская область, г. Наро-Фоминск, ул. Кольцевая 4
ИНН 5030080108
КПП 503001001
ОГРН 1135030001160
Телефон: +7 (495) 106-14-54
Email: info@oknamarketa.ru
Офис открыт ежедневно с 9 утра до 19 вечера. Не стесняйтесь заходить — мы будем рады проконсультировать вас по вопросам оконных технологий.
© Все права защищены
Все фото и видео материалы принадлежат их владельцам и использованы исключительно в целях демонстрации. Пожалуйста, не используйте их в коммерческих целях. Сайт не является публичной офертой и носит информационный характер. Политика конфиденциальности
